Sesiones de Caja
Una sesión de caja es un turno del cajero: empieza con la apertura (digitando el monto inicial) y termina con el cierre (digitando lo que físicamente contó). El sistema lleva todo lo vendido en medio.
Las sesiones son la base para:
- Cuadrar el efectivo al final del turno (detectar faltantes o sobrantes)
- Reportes Z históricos
- Auditoría de qué cajero vendió qué
Abrir caja
El POS te lo pide al entrar si no tienes sesión activa.
Datos:
- Sede: dónde estás operando
- Monto inicial: efectivo físico en caja al empezar (cambio chico, etc.). Si arrancas con caja vacía pon
0. - Notas (opcional): “Turno mañana — Juan”
Click Abrir caja. Empieza el turno.
Durante el turno
Todas las ventas, anulaciones y movimientos quedan vinculadas a la sesión. Al final el sistema sabe:
- Total vendido en efectivo: suma de cobros con método
cash - Total vendido por tarjeta/transferencia/etc.: agrupado por método
- Anulaciones: si las hubo, descuentan del esperado
- Movimientos manuales de caja (sacar dinero para gastos pequeños, recibir abonos)
Movimientos manuales
A veces el cajero saca o mete efectivo durante el turno por motivos no de venta:
Egreso de caja chica
“Compré papelería por $30.000 en efectivo”.
POS → menú “Movimientos” → Egreso:
- Monto
- Cuenta destino (5xxx Gasto papelería)
- Notas
El sistema:
- Resta del esperado de cierre
- Crea asiento DR Gasto / CR Caja
Ingreso a caja
“Le hice un abono al proveedor y me devolvió $50.000 en efectivo, lo meto a caja”.
Similar al egreso pero sumando.
Cerrar caja
Al final del turno:
1. Click “Cerrar caja”
Arriba a la derecha del POS.
2. El sistema muestra el resumen
Por cada método de pago:
Efectivo: Esperado: $850.000 (apertura + ventas efectivo - egresos) Contado: [____] ← tú digitas
Tarjeta débito: Esperado: $1.200.000 (datafono debe coincidir) Contado: [____]
Tarjeta crédito: ...
Transferencia: ...3. Digita lo contado físicamente
- Efectivo: cuentas billetes y monedas físicos
- Tarjetas: verificas el voucher del datafono
- Transferencias: confirmas en la app del banco
4. Diferencia
El sistema calcula diferencia por método:
- 0: ✅ perfecto
- +X: sobrante (tienes más de lo esperado)
- −X: faltante (te falta dinero)
5. Notas
Si hay diferencia, obligatorio explicar:
- “Cliente dio propina extra y no la registré”
- “Falté $20K, ya hablé con Pedro que lo agarró por error”
6. Cerrar definitivo
Click Cerrar caja. La sesión queda en estado closed y no se puede modificar.
Modo “Cierre ciego”
Si activas el toggle pos_blind_cash_close en Configuraciones POS, el cajero NO ve el monto esperado al cerrar. Solo digita lo que contó.
Útil para:
- Detectar problemas sin que el cajero ajuste
- Auditoría más estricta
El gerente luego revisa la diferencia desde Sesiones de Caja sin sesgo.
Historial de sesiones
Panel App → Ventas → Sesiones de Caja.
Lista todas las sesiones con:
- Cajero
- Sede
- Hora apertura / cierre
- Total vendido
- Diferencia
- Estado (abierta, cerrada)
Click en una sesión para ver detalle: cada venta, movimiento, cuadre por método.
Reimprimir cierre Z
Desde una sesión cerrada → Imprimir cierre → genera reporte impreso (Z) con totales y diferencias. Útil para contabilidad o llevar a la oficina.
Errores comunes
”No me deja abrir caja”
- Verifica que tu usuario tenga permiso
pos.use. - Si ya tienes una sesión abierta en otra sede, ciérrala primero (solo puedes tener 1 sesión activa simultánea).
”Hay diferencia y no sé por qué”
- Revisa Movimientos manuales del turno — quizá olvidaron registrar un egreso.
- Revisa cada venta del turno — quizá hubo error de digitación.
- Cuenta el efectivo otra vez (errores de conteo son comunes).
- Si todo está bien y la diferencia persiste, anota la nota y avisa al gerente.
”Cerré caja y necesito reabrirla”
No se puede reabrir una sesión cerrada. Si necesitas seguir vendiendo, abre una nueva sesión (te queda historial separado).
”Quiero cerrar caja pero hay ventas suspendidas”
El sistema te bloquea el cierre si hay ventas suspendidas — debes cobrar las o cancelarlas primero (cualquier sesión nueva las recupera).