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Devoluciones a Proveedor

Cuando le devuelves mercancía a un proveedor (por defectos, error en envío, exceso de pedido), debes registrarlo formalmente para que el inventario y la contabilidad reflejen la realidad.

Acceso

Panel App → Compras → Devoluciones a Proveedor → Nueva.

O desde una factura de compra ya posteada → botón “Crear devolución”.

Datos

  • Factura de compra de origen (vinculación obligatoria)
  • Sede que devuelve
  • Fecha de devolución
  • Líneas a devolver:
    • Producto (heredado de la factura origen)
    • Cantidad devuelta (puede ser parcial)
    • Costo unitario (heredado)
  • Motivo (defecto, vencimiento, error, exceso, otro)
  • Notas

Postear

Click Contabilizar. El sistema:

  1. Movimiento inventario tipo return_to_supplier:

    • Sale del stock de la sede
    • El costo se mantiene como el de entrada original

  2. Asiento contable de reversa (proporcional si es parcial):

    • DR Proveedores (220505) — reduce CxP
    • CR Mercancías (1435) — sale del inventario
    • CR IVA descontable (240810) — reversa IVA tomado

  3. Si había seriales del producto devuelto:

    • Los seriales devueltos pasan a estado returned
    • Quedan vinculados al documento de devolución

  4. Saldo CxP del proveedor se reduce.

Caso especial: devolución de algo ya pagado

Si la factura original ya estaba pagada al hacer la devolución, el proveedor te debe ahora:

  • Nota crédito del proveedor: él te emite NC que aplicas contra futuras compras
  • Reembolso en efectivo/transferencia: te devuelve el dinero

En cualquier caso, el sistema actualiza CxP y queda en saldo a tu favor (negativo) si no hay nada que compensar.

Si la factura tiene retenciones

Las retenciones que se practicaron en la factura original también se reversan proporcionalmente en el asiento de devolución. La DIAN ya está informada.

Anular devolución

Si registraste mal una devolución:

Devolución posteada → botón “Anular” → el sistema:

  • Devuelve la mercancía al inventario
  • Reversa el asiento contable
  • Si había seriales en returned, vuelven a in_stock

Reportes

  • Devoluciones del periodo — para análisis de calidad de proveedores
  • Devoluciones por proveedor — patrones (proveedor X siempre tiene defectos)
  • Devoluciones por producto — categorías problemáticas

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