3. Cargar logo de la empresa
El logo de tu empresa aparece en varios lugares públicos del sistema. Cargarlo es uno de los primeros pasos para que tu negocio se vea profesional.
Dónde aparece el logo
| Lugar | Tipo |
|---|---|
| Ticket POS impreso | HTML |
| Header de factura imprimible | HTML / PDF |
| Carta pública del menú restaurante | Página web |
| Comprobante de garantía | A5 imprimible |
| Header de página legal | Web |
| Plantillas personalizadas | Configurable |
Requisitos del archivo
- Formato: PNG (recomendado) o JPG
- Tamaño: máximo 2 MB
- Proporciones: cuadrada (400×400 px) o ligeramente horizontal (600×200 px)
- Fondo: transparente recomendado (PNG), aunque también funciona con fondo blanco
Tip: si tu logo es solo texto, no funciona bien en tickets pequeños. Considera tener una versión “icono + texto” para web y una versión “solo icono” para tickets térmicos.
Paso a paso
1. Ir a Configuraciones
Panel App → menú lateral Administración → Configuraciones (o el icono de engranaje).
2. Tab Empresa → sección Identidad visual
En el formulario verás una sección “Identidad visual” al inicio.
3. Subir el logo
- Click en el área del FileUpload (caja gris con icono de imagen).
- Selecciona el archivo desde tu computador.
- El sistema abre un editor con crop — recorta a 1:1 si te interesa cuadrarlo (recomendado).
- El sistema lo redimensiona automáticamente a 400×400 px.
- Click en Guardar.
4. Verifica que se vea bien
- En Ventas → Facturas de Venta, abre una factura cualquiera y mira el preview.
- Si tienes restaurante, abre la carta QR pública en
/menu/tu-slug. - Imprime un ticket POS de prueba (puedes hacer una venta dummy de un producto barato).
Logo en cada sede
Si tienes múltiples sedes y cada una tiene su propio logo (raro pero pasa: cuando una empresa opera bajo varias marcas), por ahora el sistema maneja un solo logo por empresa. Si necesitas logos distintos por sede, contacta a soporte.
Cambiar el logo después
Puedes cambiarlo cuando quieras desde la misma ruta. El nuevo logo aparece al instante en facturas y tickets nuevos. Los documentos PDF que ya generaste mantienen el logo anterior (el sistema no regenera PDFs históricos).
Problemas comunes
”El logo se ve borroso”
Sube una imagen de mejor resolución. Mínimo 400×400 px o más.
”El logo se ve cortado en el ticket POS”
El ticket térmico es angosto (58mm o 80mm). Logos muy horizontales se ven mal. Usa una versión más cuadrada o solo el icono.
”El logo no aparece en el menú QR”
La carta pública usa el logo del menú (menu.logo_path) si está configurado, y si no usa el logo de la empresa como fallback. Asegúrate de no haber configurado un logo distinto en la sección de carta del restaurante.
”Subí el logo pero no se ve en producción”
Es probable que sea un tema de cache. Refresca la página con Ctrl+F5 (o Cmd+Shift+R en Mac). Si sigue sin verse, intenta cerrar sesión y volver a entrar.
Próximo paso
Continúa con crear usuarios para tu equipo.