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Carta QR Online

La Carta QR publica tu carta en una URL pública con código QR. El cliente escanea desde su celular, ve la carta, agrega productos y envía el pedido directo al POS.

Beneficios

  • Reduce mesoneros (cliente ordena solo)
  • Menú siempre actualizado (sin reimprimir)
  • Imágenes de productos atractivas
  • Permite pedidos sin contacto físico
  • Funciona también para pre-pedidos antes de llegar

Activación

Panel App → Configuraciones → Restaurante → activar “Carta QR”.

Publicar tu carta

1. Selecciona productos

Panel App → Restaurante → Carta QR → Productos:

Marca cuáles productos del catálogo aparecen en la carta pública.

Para cada producto pública:

  • Foto (sube imagen del plato)
  • Descripción atractiva (ingredientes, picante, vegetariano)
  • Disponible (puedes ocultar productos agotados temporalmente)
  • Etiquetas (vegano, sin gluten, picante, recomendado)

2. Organiza categorías

Las categorías del catálogo se reflejan en la carta. Puedes reordenarlas con drag-and-drop:

  • Bebidas primero
  • Entradas
  • Platos fuertes
  • Postres
  • Adicionales

3. Personaliza la carta

Configuración → diseño:

  • Logo en cabecera
  • Imagen de portada (banner de bienvenida)
  • Colores: primario, fondo, texto
  • Idiomas: español + inglés (opcional)

4. Publica

Click Publicar. La carta queda accesible en:

https://emprenddi.com/carta/<tu-empresa>

Generar QR por mesa

Panel App → Restaurante → Carta QR → QR por Mesa:

Para cada mesa genera un QR único que identifica la mesa al ordenar. Así cuando el cliente envía pedido, llega ya asignado a su mesa correcta.

URL de cada QR:

https://emprenddi.com/carta/<empresa>?mesa=<id-mesa>

Imprimir QR:

  • Descarga PDF de QR por mesa con tamaño imprimible
  • Pega en la mesa (laminada o adhesivo)

Flujo del cliente

  1. Cliente llega a mesa 7
  2. Escanea QR pegado en la mesa
  3. Se abre carta digital con productos
  4. Selecciona “Pollo a la plancha + Limonada”
  5. Agrega modificadores si aplica
  6. Click Enviar pedido
  7. Pedido aparece en POS marcado como “Mesa 7 — desde QR”

Recepción en POS

Cuando llega un pedido por QR:

  • Notificación visible en POS y panel KDS
  • Mesero confirma el pedido (acepta o ajusta)
  • Una vez confirmado, va a cocina automáticamente

Opción de modo automático: pedido va directo a cocina sin confirmación (más rápido pero más riesgo de error).

Pago

Dos modos de pago disponibles:

Modo 1: Cliente paga al final por POS

El cliente come, al terminar pide la cuenta y paga en POS normal. La carta QR solo sirvió para ordenar más rápido.

Modo 2: Cliente paga online por QR

El cliente paga al enviar el pedido con tarjeta o link de pago (Wompi, Bold). Útil para domicilios pero también restaurante.

Activar en Configuración → Carta QR → permitir pago online.

Carta para domicilios

La carta QR también funciona para pedidos a domicilio. URL alternativa:

https://emprenddi.com/carta/<empresa>/domicilio

Aquí el cliente pone su dirección y los datos del pedido en lugar del número de mesa.

Estadísticas

  • Productos más vistos en la carta
  • Productos más pedidos desde QR vs mesero
  • Conversión (visitas a la carta vs pedidos enviados)
  • Mesas más activas

Tips operativos

  • Sube buenas fotos: aumentan ventas hasta 30%
  • Marca tus best-sellers con etiqueta “Recomendado”
  • Oculta productos agotados rápido para no frustrar al cliente
  • Imprime QR con instrucción visible: “Escanéame para pedir”
  • Considera dar Wi-Fi gratis con clave visible (sin internet no escanean)

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