Productos

Los productos son el catálogo de todo lo que vendes (bienes físicos, servicios, combos). Cada producto tiene parámetros que afectan cómo se comporta en POS, en compras, en inventario y en contabilidad.

Acceso

Panel App → Inventario → Productos.

Crear producto

1. Click “Nuevo producto”

2. Tab General

Sección Imagen del producto

Subir PNG/JPG, máx 2 MB
El editor permite recortar a 1:1 (recomendado, 400×400)
Aparece en POS, menú QR público, etc.

Sección Identificación

Código (SKU): único por empresa. Recomendado prefijar por categoría (HW-001, PZ-002)
Código de barras: EAN13/UPC para lectores
Marca: para reportes ABC
Nombre: lo que ve el cajero
Descripción: detalle largo (opcional, sale en facturas)
Categoría: organización, routing impresoras (restaurante) y cuentas contables por defecto que hereda el producto (ver Categorías → Cuentas contables)
Tipo:
- good — bien físico que se compra y vende
- service — servicio (no controla inventario)
- kit — combo de productos
- consumable — insumo interno (no se vende)
- variable — producto padre con variantes (no se vende directo)
Unidad de medida: unidad, kg, l, m, hora, etc.

Sección Comportamiento

Controla inventario: ON para físicos, OFF para servicios
Maneja seriales: ON para equipos con número de serie (computadores, impresoras)
Días de garantía: 0 = sin garantía. Si lo dejas en 365, al venderse el producto el sistema crea automáticamente el plazo de garantía
Se compra / se vende: para excluir de compras o POS
Activo: ON

3. Tab Precios e impuestos

Precio de compra default: autocompleta en factura de compra
Precio de venta default: el que aparece en POS
Precio incluye IVA: si manejas precios “ya con IVA”, marcar ON. El sistema desnormaliza al guardar.
Precio mínimo de venta (opcional): para que el cajero no pueda bajar por debajo
Impuesto de venta default: IVA 19%, IVA 5%, exento, etc. Se configura por producto (no se hereda de la categoría) porque dentro de un mismo grupo pueden coexistir tasas distintas.
Impuesto de compra default: el que típicamente te cobran al comprar

4. Tab Cuentas contables — Opcional (override)

Las cuentas contables ya vienen heredadas de la categoría del producto. Este tab te permite sobrescribirlas solo si este producto puntual necesita cuentas distintas a las del resto de su categoría.

Campo	Si lo dejas vacío	Si lo configuras
Cuenta de inventario	Hereda de la categoría (cascada → padre → 1435 default)	Usa la cuenta que pongas, ignora la categoría
Cuenta de venta	Hereda de la categoría (→ 4135 default)	Usa la cuenta que pongas
Cuenta de costo	Hereda de la categoría (→ 6135 default)	Usa la cuenta que pongas

El formulario muestra debajo de cada select el valor que heredaría si lo dejaras vacío — útil para confirmar antes de override.

Cuándo override (poco frecuente):

Un producto “promocional” dentro de la categoría “Comercio” que debe ir a una cuenta de venta especial.
Un servicio dentro de una categoría mixta.
Migración desde un sistema viejo donde un SKU específico apuntaba a otra cuenta.

El 99% de las veces déjalo vacío y configura las cuentas a nivel categoría — más fácil de mantener y de auditar. Ver Categorías → Cuentas contables.

5. Tab Sedes (multi-sede)

Si tienes varias sedes:

Marca en qué sedes está disponible el producto
Por sede puedes override:
- Precio de venta (ej. más alto en la zona turística)
- Stock mínimo (alertas)
- Stock máximo (orden de reposición)
- Punto de reorden

6. Guardar

Click Guardar. El producto queda activo.

Productos con variantes (variables)

Para ropa (talla/color), zapatos (talla/color), etc.

1. Crear el producto padre

Tipo: variable
Se vende: OFF (no se vende directo, solo sus variantes)
Se compra: OFF
Controla inventario: OFF

2. Definir atributos

En el tab Variantes → Atributos define:

Talla: S, M, L, XL
Color: Rojo, Azul, Verde

3. Generar variantes

Botón “Generar todas las combinaciones” o crearlas manualmente:

“Camiseta Roja S”
“Camiseta Roja M”
“Camiseta Azul S”
etc.

Cada variante es un producto independiente con su propio código, precio y stock. El producto padre solo agrupa.

4. Las variantes son las que entran al POS

El cajero ve las variantes filtradas por el padre. Si pones “Camiseta” en el buscador, ve todas las variantes para escoger talla/color.

Cambiar producto después

Edita libremente (precio, descripción, imagen). Los cambios afectan futuras ventas — las facturas anteriores mantienen lo que estaba al momento de emisión.

Lo que NO debes cambiar:

Tipo (cambiar de good a service rompe el histórico)
Controla inventario (apaga inventario de un producto que ya tiene stock → caos)
Categoría (puede cambiar routing de impresoras restaurante)

Desactivar / Eliminar

Desactivar: marca Activo: OFF. Ya no aparece en POS ni búsquedas. Su historial queda.
Eliminar: bloqueado si tiene movimientos. Usa “Desactivar” en su lugar.

Importar productos masivo

Próximamente — desde Excel/CSV. Hoy puedes hacerlo manualmente o pedir a soporte una carga masiva (te pasamos plantilla y nosotros lo cargamos).